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dimanche 5 juillet 2020

Marketing & distribution

 

Etude Accor sur les voyageurs d’affaires

Accor vient de publier une étude sur les voyageurs d’affaires. L’étude ayant été réalisée en juillet 2012 auprès de 618 membres français, anglais et allemands du programme de fidélité Accor n’est pas (...) - En savoir plus »
 

Atout France lance la campagne « Top French Cities : Map Your Way Through the Urban Gems of France » et envoie les résas à TUI

Décidément l’argent public français a vocation à enrichir en dehors des frontières de la France. Atout France vient de lancer une campagne aux Etats Unis appelée « Top French Cities : Map Your Way (...) - En savoir plus »
 

Priceline achète Kayak

Priceline vient d’annoncer la conclusion d’un accord définitif d’achat du métamoteur de comparaison tarifaire Kayak.L’accord porte sur 1,8 milliard de dollars, dont 500 millions versés en cash et 1,3 (...) - En savoir plus »
 

Cure de jouvence pour les supports digitaux de Fairmont

Après avoir socialisé son site de recrutement (cf. notre article de mai 2012, Fairmont Hotels & Resorts socialise les relations entre la chaîne et ses clients et refont ses supports web.La (...) - En savoir plus »
 

Carlson Wagonlit Travel achète WorldMate et part à la conquête du mobile

Carlson Wagonlit Travel (CWT) vient d’officialiser son acquisition de Worldmate, un couteau suisse du voyage mobile.Les voyageurs fréquents ont besoin d’un outil dans la poche qui leur permet de (...) - En savoir plus »
 

Exclusif : PagesJaunes répond aux questions de TendanceHotellerie

Suite au communiqué de presse de PagesJaunes la semaine dernière à propos de son service de réservation hôtelière déjà commenté sur TH, TH a trouvé inutile de reproduire ce communiqué très trop largement (...) - En savoir plus »
 

Expedia : résultats du 3e trimestre 2012 en hausse de 17%

Le temps passe et renforce les mastodontes de l’Internet. La publication des comptes d’Expedia montre une augmentation tous azimuts : +17 % du revenu +27 % du nombre de nuitées réservées +19 % du (...) - En savoir plus »
 

Booking se renforce en Chine grâce à CTrip

Booking vient de signer un partenariat avec CTrip, LE site de voyages en Chine. La puissance de CTrip en Chine est phénoménale et aucun compétiteur ne lui arrive à la cheville.Expedia a récemment (...) - En savoir plus »
 

Il n’y pas que le fisc qui change les règles du jeu, Google et Facebook également

Changer les règles en cours de partie est devenu une pratique courante, à l’instar de celle qui consiste à changer les règles fiscales concernant les entreprises, comme le relaye le mouvement des (...) - En savoir plus »
 

Résultats des World Travel Awards 2012 : Le Bristol obtient la palme des hôtels européens pour la 2e fois consécutive

Le Bristol vient de confirmer son statut de « palace » à l’occasion des World Travel Awards 2012 en obtenant la place de « Europe’s Leading Hotel » (Meilleur hôtel d’Europe), et « France’s Leading Hotel » (...) - En savoir plus »
 

Cas pratique de mauvaise gestion de crise avec les serrures Onity

En juillet 2012, Cody Brocious, chercheur en sécurité, a alerté la société Onity à propos d’une faille de sécurité touchant potentiellement 4 millions de chambres d’hôtels dans le monde (contenu technique (...) - En savoir plus »
 

Y’a bon le programme Expedia® Traveler Preference (ETP)

Décidément Expedia poursuit sa stratégie « customer friendly » en parallèle à sa stratégie « hotel friendly ».Souvenez-vous de la sortie récente et en catimini du programme Expedia® Traveler Preference (ETP) (...) - En savoir plus »
 

TripAdvisor™ acquière Wanderfly

TripAdvisor™ vient d’annoncer l’acquisition du site Wanderfly.com, un site d’inspiration de voyage.C’est à priori le côté social de Wanderfly qui a séduit TripAdvisor™. Il est important de rappeler que (...) - En savoir plus »
 

Etude sur le capital confiance des marques dans l’hôtellerie de luxe chinoise

Une étude réalisée par le Professeur Cathy Hsu de la School of Hotel and Tourism Management (SHTM) of The Hong Kong Polytechnic University (PolyU) et deux co-auteurs tend à démontrer que la clientèle (...) - En savoir plus »
 

Expedia renforce sa participation dans eLong

Expedia (NASDAQ : EXPE) annonce le renforcement de son partenariat avec eLong Inc. (NASDAQ : LONG), un des sites les plus sites de voyage en ligne en Chine.Ce partenariat permet un renforcement (...) - En savoir plus »
 

Nom de domaine : Booking.com B.V. seul candidat au TLD hotels

En 2011, nous vous parlions de la possibilité prochaine d’acquérir un nom de domaine en « .hotel ». Chaque hôtel aurait la possibilité d’avoir un nom de domaine du type « monhotel.hotel » au lieu de «  (...) - En savoir plus »
 

Infographie Trivago sur la réservation d’hôtel à la dernière minute

Comme on pouvait s’y attendre, 85% des personnes interrogées par Trivago préfèrent réserver leur chambre par Internet : 74% sur un ordinateur, 11% sur mobile. Cette moyenne tous pays confondus cache (...) - En savoir plus »
 

Global Hotel Exchange (GHX) poursuit son bonhomme de chemin

On vous en parlait il y a quelques mois dans cet article : Global Hotel Exchange-GHX.Global Hotel Exchange-GHX vient d’augmenter son offre hôtelière avec l’intégration de 6.300 hôtels qui utilisent (...) - En savoir plus »
 

Booking remet en vente vos chambres annulées même si elles sont fermées

Voici le message que Booking.com a envoyé par email :Cher partenaire,Nous souhaiterions vous remercier du partenariat que nous avons établi et profiter de cette occasion pour vous informer de (...) - En savoir plus »
 

Hotelme le nouveau site UGC qui n’a que des qualités

Hotelme est un site Internet qui recueille les commentaires de clients et proposent des guides sur les destinations.Quelles différences par rapport à TripAdvisor ? Les commentaires sont de vrais (...) - En savoir plus »
 

Les hôtels clients de Travelclick accèdent désormais à Roomkey

Roomkey est le fruit de l’association de plusieurs grandes chaînes internationales et a été rejoint par d’autres chaînes comme Best Western ou Preferred Hotel.Désormais, les hôtels clients de (...) - En savoir plus »
 

Etude RateGain en Europe sept-oct-nov 2012 : toujours pas de parité tarifaire

Rategain, un Channel Manager et outil de veille tarifaire, publie ses statistiques sur la parité des tarifs hôteliers en Europe pour la période de septembre à novembre 2012.Les résultats ne (...) - En savoir plus »
 

Jugement de l’affaire des « Dirtiest Hotels » par TripAdvisor™

En octobre 2011, nous vous faisions part du fait qu’un des hôtels de la liste des« Dirtiest Hotels » de TripAdvisor™ (cf. notre article « TripAdvisor™ : les »Dirtiest Hotels« attaquent TA pour 10 M$ ». (...) - En savoir plus »
 

TripAdvisor™ poursuit sa conquête des hôtels ou cherche la canonisation

Bien longtemps après d’autres entreprises comme Trivago, TripAdvisor™ lance son widget permettant aux internautes de déposer leurs commentaires sur le site Internet de l’hôtel. Dommage qu’il ait fallu (...) - En savoir plus »
 

Etude RateGain en Europe août à octobre : les OTAs remercient les hôtels

Rategain, un Channel Manager et outil de veille tarifaire, publie ses statistiques sur la parité des tarifs hôteliers en Europe pour la période d’août à octobre 2012.Les résultats ne changent pas : (...) - En savoir plus »
 

Marketing is dead

L’article Marketing hôtelier : y-a-t’il un pilote dans l’avion ? suggérait de revoir l’organisation internet des services réservation, yield, commercial et marketing. Essayons d’aller plus loin comme le (...) - En savoir plus »
 

Accord TrustYou & TripAdvisor

TrustYou, une startup allemande spécialisée dans la gestion de la e-réputation lance le bal des interfaces directes avec TripAdvisor.Mais qu’est ce que ça veut dire ? En fait, il faut retenir 2 (...) - En savoir plus »
 

Hot New Hotel Amenities selon Forbes

Le Forbes Travel Guide établit une liste des nouveaux services à la mode dans les hôtels. Dépassés les salles de gyms ou le wifi. Art ConciergeEn complément du concierge qui connaît tout sur sa (...) - En savoir plus »
 

Orbitz trie ses clients suivant qu’ils utilisent un PC ou un Mac

D’après le Wall Street Journal, le Directeur Général d’Orbitz a admis pratiquer des tests qui contribuent à montrer aux utilisateurs de Mac des hôtels aux prix supérieurs à ceux qui sont présentés aux (...) - En savoir plus »
 

Expedia publie la liste des meilleurs hôtels 2012

Expedia publie le classement des meilleurs hôtels sélectionnés par ses clients.Parmi les 150.000 hôtels présents sur Expedia, les clients en ont sélectionnés 650 comme étant les « 2012 Insiders’ (...) - En savoir plus »
 

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